埼玉で訪問看護の正社員を応募！訪問看護が大変と感じたポイント｜精神科専門　訪問看護ステーション・シェアライフ（埼玉県所沢市）

コミュニケーションがうまく取れないとき

精神科訪問看護において具体的に大変と感じたポイントの一つは、コミュニケーションが取れにくいことです。精神障害・疾患のある利用者の中には、上手く話せなかったり、話の理解力が低かったりする方もいます。コミュニケーションがスムーズに取れないと思うようにサポートができなくなり、仕事がきつい…と感じてしまいます。

利用者の改善・回復がみられないとき

利用者の改善・回復など、一向に変化がみられないときに自分の無力さを感じて、仕事がきつい…と思う方も少なくありません。どんなに一生懸命にサポートしていても、その成果が現れないときには虚しさ、疲労感を覚えるものです。

暴力的な言葉や行為を受けたとき

利用者の精神障害の程度や種類によっては、感情的になってしまうことがあります。訪問したときに暴力的な発言や行為を受けてしまうと、精神科訪問看護の仕事は大変という声も聞きます。

精神科訪問看護が大変と思ったら、精神障害や疾患の症状を理解するとともに、職場内の上司や先輩、同僚に相談して適切なアドバイスを受けることが大切です。

なぜ訪問看護が必要になったか

まず、なぜこの利用者に訪問看護の指示が入ったのか、初回訪問時に利用者の情報を得ることが大切です。例えば、退院後の服薬の管理ができていない、退院したばかりで一人暮らしでの日常生活に自信がないなど、医師からの指示書を面接時に確認するようにしましょう。

訪問看護を承諾しているか

訪問看護の承諾の確認も、初回訪問の際に気をつけるべきポイントの一つです。利用者が訪問看護について納得しているか、初回の訪問時に確認しておかなければいけません。また、医師や家族にすすめられたから仕方なく受け入れている、利用者本人の希望で受け入れているなど、承諾の内容も把握しておくとよいでしょう。

初回訪問は利用者への印象を決定づける大切な面接です。このときの看護師の対応や印象次第で、今後の訪問看護を継続できるかどうか、また利用者の受け入れの気持ちや対応も変わってきます。訪問時の身だしなみはもちろん、言葉のかけ方や挨拶の仕方、接し方などいつも以上に丁寧な対応を心がける必要があります。そして訪問看護師としてどのような手助けをしたいか、利用者の役に立ちたいという強い意思を伝えることが大切です。利用者の悩みごと・困りごとに対して、一緒に取り組んでいく姿勢が伝わると、快く受け入れてくれる可能性が高まります。